Vacancies

Pentru cei interesaţi să adere la un Grup bancar internaţional, avem plăcerea să vă comunicăm despre lansarea unui de

program de instruire pentru poziţia de Operator Ghișeu Universal,  în mun. Chișinău.

Misiunea postului: Asigurarea deservirii calitative a clienţilor la ghişeu, executarea operaţiunilor în numerar şi prin virament.

Detalii despre instruire:

• Data lansării: 10 septembrie 2026;
• Locaţia: mun. Chişinău, Centrul de formare (str. Cuza Vodă 1/1);
• Prima de stagiere: 5000 MDL
• Durata: 3 săptămâni;
• Program de instruire interactiv cu vizite la sucursalele băncii;
• Exerciţii practice şi studii de caz.

După finalizarea cu succes a instruirii:

• Vei şti prevederile legislative şi normative în domeniu;
• Vei cunoaşte detalii privind desfăşurarea operaţiunilor de casă în numerar și prin virament pentru clienţii Băncii;
• Vei fi pregătit de a acorda suport profesionist clienţilor.

Vom aprecia să ai:

• Studii medii/superioare cu profil economic/financiar;
• Responsabilitate şi atenţie la detalii;
• Orientare spre calitate şi proactivitate;
• Abilităţi de comunicare şi orientare spre client.

Finalizarea instruirii îți oferă oportunitatea de a fi selectat pentru angajare imediată. Locurile sunt limitate!
Data limită de aplicare: 9 septembrie 2026

Aplică

Ce ai de făcut:

• Atragerea clienţilor din domeniul agricol în Bancă, precum şi menţinerea clienţilor existenţi, prin asigurarea serviciilor de înaltă calitate;
• Stabilirea şi dezvoltarea relaţiilor cu clienţii Agro: echiparea clienţilor, vizite la prospecți;
• Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru clienţii AGRO către organele de decizie;
• Monitorizarea derulării relaţiilor contractuale cu clienţii AGRO;
• Realizarea obiectivelor individuale stabilite și de calitatea portofoliului de credit din gestiune;
• Asigurarea clienţilor cu informaţie deplină privind produsele şi serviciile Băncii oferite;
• Aprecierea obiectivă a nivelului de risc şi a gradului de rentabilitate a serviciului oferit;
• Participarea în cadrul proiectelor de dezvoltare ale Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare economice / financiar-bancare/ agrare;
• Experienţa în deservirea, comunicarea cu clienţii de minim 3 ani, dintre care cu agenți economici de minim 1 an;
• Cunoaşterea documente normative interne și ale BNM, legislaţia în vigoare, inclusiv cunoașterea produselor bancare;
• Cunoaşterea aplicaţiilor Windows, Excel, PowerPoint;
• Cunoaşterea limbilor română, rusă;
• Abilități de comunicare și negociere;
• Aptitudini înalte de auto-organizarea și multi-tasking;
• Mobilitate geografică înaltă;
• Deținere permis de conducere categoria B.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Consilierea clienților și acordarea suportului pentru rețea în vânzarea produsului Factoring;
• Prospectarea pieței pentru identificarea oportunităților de business și promovare;
• Comunicarea cu echipele interne și partenerii externi pe subiecte aferente tranzacțiilor;
• Asigurarea funcțiilor post-vânzare: monitorizarea achitării creanțelor, raportare, îndeplinire buget, etc.
• Operarea în softul dedicat;
• Analiza eligibilității tranzacțiilor de Factoring conform documentelor normative interne în vigoare;
• Administrarea procesului de perfectare a contractelor și dosarelor de Factoring;
• Participarea la elaborarea documentelor normative interne și proceselor de business.

Vom aprecia să ai:

• Spirit de inițiativă, implicare și perseverență;
• Abilitati excelente de comunicare, relaționare și negociere
• Capacitatea de a oferi soluții eficiente pentru problemele identificate;
• Cunoaşterea fluentă a limbilor: română, engleză, rusă;
• Cunoaşterea sistemului financiar-bancar și a tehnicilor de vânzare a produsului;
• Studii superioare economice, financiar-bancare;
• Experienţă în sistemul financiar - bancar de cel puţin 3 ani.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Atragerea, gestionarea și dezvoltarea relațiilor cu clienții din segmentul IMM, precum şi menţinerea clienţilor existenţi, prin asigurarea serviciilor de înaltă calitate;
• Promovarea și vânzarea produselor și serviciilor bancare destinate clienţilor IMM ;
• Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate;
• Responsabil de realizarea obiectivelor individuale stabilite și de calitatea portofoliului de credit din gestiune;
• Aprecierea nivelului de risc şi a gradului de rentabilitate a relației cu clientul;
• Monitorizarea portofoliului de clienți, inclusiv perfectarea rapoartelor de activitate (echiparea clienţilor, vizite la prospecți etc.) și asigurarea respectării politicilor interne.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare economice / financiar-bancare;
• Experienţă în deservirea/comunicarea cu clienții minim 2 an în sistemul bancar;

• Experiență în domeniul analizei financiare, audit sau a contabilității întreprinderilor va fi un avantaj;
• Cunoașterea legislației BNM în domeniul creditării persoanelor juridice;
• Cunoașterea solidă a produselor și serviciilor bancare destinate persoanelor juridice din diverse domenii de activitate;

• Cunoaşterea limbilor – română, rusă, engleza;
• Abilități excelente de comunicare, negociere și orientare către client;
• Proactivitate și dorință de a excela;
• Cunoştinţe avansate în sistemele și aplicațiile informatice (Word, Excel, Power Point).

Aplică

Ce ai de făcut:

• Analizarea/verificarea/procesarea tranzacțiilor operaționale ale clienților corporativi (tranzacții aferente conturilor bancare deschise de către client la Bancă), inclusiv și gestionarea operațională a unui portofoliu de clienți corporativi;
• La necesitate/punctual analizarea/verificarea/procesarea tranzacțiilor în numerar efectuate de către Clienții Large Corporate și IMM cu ghișeu de gestiune la Sucursala Corporativă și/sau alte Sucursale şi/sau persoane fizice.
• Promovarea și vânzarea produselor/ serviciilor Băncii cu respectarea procedurilor/reglementărilor aferente, precum şi consultarea calitativă a clienţilor existenţi şi potenţiali privind acestea;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor individuale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul economic/financiar;
• Experienţă în sistemul bancar de minimum 1 an, inclusiv experiență în deservirea clienților persoane juridice;
• Cunoştinţe de utilizator în aplicarea MS Office, Excel;
• Cunoaștere limbii engleze va prezenta un avantaj;
• Abilităţi de comunicare și orientare spre client, rezultat și calitate;
• Atenţie la detalii;
• Abilităţi de lucru în echipă.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Analiza pieţii, identificarea şi atragerea clienţilor persoane juridice;
• Monitorizarea permanentă a portofoliului de clienţi, aplicând criteriile de segmentare;
• Analiza gradului de încadrare a clientului în criteriile de eligibilitate pentru produsele bancare;
• Vânzarea produselor şi serviciilor bancare.

Vom aprecia să ai:

• Experienţă în domeniul bancar sau în domenii conexe;
• Studii superioare cu profil economic;
• Cunoaşterea produselor şi serviciilor bancare;
• Cunoştinţe avansate de aplicare: MS Office;
• Cunoaşterea limbii engleze va constitui un avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Atragerea clienţilor persoane fizice;
• Dezvoltarea relaţiilor cu clienţii din portofoliu şi fidelizarea lor;
• Vânzarea produselor şi serviciilor băncii;
• Analiza pieţei şi identificarea clienţilor potenţiali.

Vom aprecia să ai:

• Experienţă bancară de minim 1,5 an;
• Studii superioare economice/financiare;
• Cunoştinţe tehnico – comerciale specifice produselor bancare;
• Cunoştinţe de aplicare a MS Office;
• Cunoaşterea limbilor: româna, rusa; engleza va constitui un avantaj.

Aplică

Suntem în căutarea unui Economist-Șef cu experiență solidă în analiză macroeconomică, prognoză financiară și consultanță strategică, care să ofere perspective economice relevante și să sprijine conducerea băncii în luarea deciziilor de business. În acest rol, vei avea oportunitatea de a influența direcțiile strategice ale organizației prin analize economice complexe, estimări financiare și recomandări bazate pe evoluțiile mediului economic local și internațional.

Ce ai de făcut:

• Elaborezi analize economice și financiare pentru susținerea deciziilor strategice ale conducerii băncii;
• Monitorizezi evoluțiile economice, monetare și financiare din Republica Moldova și de pe piețele internaționale;
• Realizezi prognoze privind indicatorii macroeconomici relevanți: PIB, inflație, curs valutar, rate ale dobânzilor, șomaj, piața imobiliară și alți indicatori economici;
• Evaluezi impactul contextului economic și al politicilor monetare asupra portofoliului de credite și depozite, lichidității, profitabilității și capitalului băncii;
• Oferi consultanță economică și financiară Comitetului Executiv și Consiliului Băncii;
• Elaborezi rapoarte, studii și prezentări privind tendințele economice și implicațiile acestora pentru activitatea băncii;
• Realizezi analize sectoriale pentru domenii precum Retail, Agricultură, Industrie, Energetică și Construcții;
• Contribui la evaluarea oportunităților de investiții prin oferirea de perspective economice și financiare;
• Dezvolți și perfecționezi modele economice și instrumente de analiză și prognoză;
• Reprezinți banca în relația cu autoritățile, instituțiile financiare, organismele de reglementare și alte organizații relevante;
• Participi activ la definirea și implementarea strategiei generale a băncii.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în Economie, Finanțe, Matematică, Statistică sau domenii conexe;
• Minimum 5 ani experiență profesională în domeniul economic sau financiar;
• Minimum 2 ani experiență în roluri de coordonare, management sau leadership;
• Experiența în cadrul Băncii Centrale, instituțiilor financiare, organizațiilor internaționale, ministerelor, companiilor de consultanță sau mediului academic constituie un avantaj.
• Înțelegere aprofundată a mediului macroeconomic și a sistemului financiar-bancar;
• Cunoașterea cadrului normativ financiar-bancar, fiscal și a reglementărilor pieței de capital;
• Abilități avansate de modelare economică și analiză statistică;
• Utilizare avansată a MS Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Experiență în utilizarea instrumentelor econometrice și statistice (R, Stata, EViews sau similare);
• Cunoașterea fluentă a limbilor română și engleză.
• Gândire strategică și orientare către rezultate;
• Capacitate excelentă de analiză și sinteză;
• Abilități de identificare a riscurilor și formulare a soluțiilor;
• Capacitate de a transforma informații complexe în recomandări clare și relevante pentru management;
• Abilități excelente de leadership, comunicare și prezentare.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Vei face parte din echipa responsabilă de crearea și menținerea ulterioara a unei structuri pentru raportări care va servi drept o singură sursă sigură de date;
• Vei lucra îndeaproape cu echipe de business și IT pentru a construi modele de date robuste, pentru a asigura calitatea fluxurilor de date și pentru a contribui la livrarea rapoartelor critice pentru companie;
• Vei participa la procesul întreg de dezvoltare a rapoartelor, începând cu analiza cerințelor business și elaborarea specificațiilor funcțional-tehnice pană la dezvoltarea propriu-zisă a rapoartelor Băncii;
• Vei participa la procesul de elaborare a produselor si serviciilor bancare, în scopul asigurării corecte a raportărilor ulterioare;
• Vei asigura dezvoltarea în continuare a domeniului de raportări și Business Intelligence al Băncii pentru a satisface pe deplin necesitățile de raportare, atât interne cât și de Grup;
• Vei asigura realizarea analizei primare a cerințelor noi de raportări, a cerințelor de actualizare a rapoartelor existente; precum și analiza detaliată a cerințelor de business, cooperând direct cu inițiatorul și/sau beneficiarul cerințelor;
• Vei asigura acordarea asistenței tuturor subdiviziunilor Băncii responsabile de raportări, în redactarea cerințelor de business aferente în vederea realizării lor tehnice;
• Vei participa la definirea și întreținerea regulile generale de business, precum și a dicționarului de date utilizat la raportări;
• Vei procesa informații importante prin aplicarea tehnicilor de data mining, pentru obținerea de informații utile în activitatea băncii;
• Vei realiza dezvoltări în suita SAS (rapoarte, tabele, datamart-uri);
• Vei elabora specificații funcțional-tehnice aferente domeniului de reporting conform cerințelor recepționate de la echipele de business.

Vom aprecia să ai:

• Experiență minimă de activitate bancară 3 ani, preferabil în domeniul raportare bancară;
• Experiență în proiecte de data modeling, data mapping și implicare în proiecte de business intelligence și reporting;
• Studii superioare tehnice/ matematice sau economice;
• Cunoașterea bazelor de date relaționale (MS SQL, Oracle, etc.);
• Experiență în întocmirea diverselor tipuri de rapoarte;
• Experiența în domeniul de Business Analyst / System Analyst, preferabil in domeniul bancar, constituie un avantaj;
• Cunoașterea limbajelor de programare moderne, constituie un avantaj;
• Cunoașterea Microsoft Office, tool-uri de BI (Tableau, Power BI, etc. ) la nivel avansat, constituie un avantaj;
• Cunoașterea limbii Engleze la un nivel avansat, constituie un avantaj;
• Capacitatea de a lucra in echipă;
• Orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Recepționarea apelurilor și tratarea (pînă la soluționarea definitivă) a solicitărilor primite de la clienții Băncii (persoane juridice) prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, Chat etc);
• Realizarea acțiunilor de Suport Nivel 1 pentru clienții Bancii utilizatori ai serviciului OTP & Mobile banking pentru persoane juridice, inclusiv asigură escaladarea către Suport de Nivel 2, conform fluxului aprobat in DNI, prin inițierea, monitorizarea și soluționarea tiketelor.
• Acordarea de suport echipei în tratarea solicitărilor parvenite de la clienți în utilizarea serviciului OTP Internet / Mobile Banking oferit de bancă pentru persoane juridice;
• Instruirea specialiștilor cu funcția de Specialist Suport Produse Digitale în vederea posedării de către aceștia a cunoștințelor și aptitudinilor necesare pentru a putea răspunde rapid și eficient la solicitările clienților precum și pentru a atinge obiectivele stabilite;
• Monitorizarea performanței canalelor digitale, propune îmbunătățiri și escaladarea pe flux de suport tehnic;
• Participarea în dezvoltarea produselor și functionalităților aferente produselor digitale. Elaborarea de Test Case-uri pentru validarea funcționalităților, asigurand testarea și verificarea noilor produse și servicii digitale, precum și modificarea produselor și serviciilor digitale existente;
• Crearea de materiale profesionale pentru instruiri, manuale Internet & Mobile Banking în limba româna, rusă, engleză, acordarea suportului profesional pentru desfășurarea cursurilor de formare.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic;
• Experiență în domeniul bancar, în domeniul de suport va fi un avantaj;
• Cunoașterea produselor bancare destinate persoanelor juridice din diverse domenii de activitate;
• Abilități de comunicare cu impact;
• Gîndire analitică, orientare către rezultate, inițiativă, atitudine proactivă, gestiunea eficientă a timpului, concentrare și atenție maximă la detalii;
• Păstrarea confidențialității informației;
• Responsabilitate, obiectivitate și imparțialitate;
• Cunoașterea la nivel avansat: sistemele şi aplicațiile informatice - MS Office, în special (Word, Excel, PowerPoint);
• Cunoașterea limbii române și ruse, engleza va fi un avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Vei contribui Întreținerea tehnică a facilităților: mentenanța preventivă, corective și la solicitare - asigură întreținerea și menținerea în stare funcțională a rețelelor/instalațiilor care deservesc clădirile în care Banca își desfășoară activitatea, a elementelor tehnice de infrastructură ale băncii ce îi aparțin sau sunt luate în arendă/folosință;
• Vei coordona si asigura efectuarea deservirii curente și reparațiilor minore a bunurilor mobile( mobilier, safeuri) si a infrastructurii băncii (sistemelor de aprovizionare apa, sisteme de canalizare, de filtrare a apei, ușilor de acces/tezaur etc.) ;
• Vei asigura Asigură derularea colaborării cu furnizorii de servicii, bunuri și lucrări specifice activității administrativ-gospodărești ;
• Vei asigura Derularea contractelor de mentenanță pentru clădirile băncii și rețelelor/instalațiilor care deservesc clădirile
• Vei Asigura montarea ATM-urilor si coordonarea, estimarea lucrărilor aferente montării ;
• Vei Asigura Identificarea locațiilor pentru montarea ATM-urilor conform solicitărilor si perfectarea contractelor de locațiune;
• Vei asigura Îndeplinirea cerințele înaintate de organele de control sanitar, ecologic, anti incendiar;
• Vei coordona monitorizarea fondului imobiliar, planificarea lucrărilor de mentenanță, lucrări de intervenții, reparații și întreținere pentru menținerea infrastructurii în stare funcțională;
• Vei asigura derularea colaborării cu furnizorii de servicii și lucrări specifice de întreținere a sistemelor inginerești;
• Vei pregăti programul de reparații medii și majore cu calcularea bugetelor necesare pentru aceste lucrări spre aprobare și includerea in bugetele anuale de OPEX si CAPEX;
• Vei gestiona contracte de achiziție, prestări servicii pe aria de activitate;

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare sau medii în domeniul tehnic, economic;
• Minimum 1 an experiență ;
• Cunoștințe avansate de utilizare PC (MS Office, programe specifice);
• Cunoașterea limbii române la nivel nativ și a limbii engleze la nivel intermediar;
• Cunoaștere condițiilor tehnice de exploatare a sistemelor inginerești, a încăperilor;
• Competențe critice: orientare spre rezultat, cooperare și colaborare, acuratețe și diligență, concizie.orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Recepționarea și tratarea (până la soluționarea definitivă) a solicitărilor primite de la clienții existenți și/sau potențiali ai Băncii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, sms, IVR, chat OTP I/M Banking etc.);
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii deținători de carduri bancare;
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii utilizatori ai serviciilor/produselor de deservire la distanță ale Băncii;
• Consilierea clienților existenți și potențiali cu informație generală privind produsele bancare (tipuri, dobânzi, comisioane, documente necesare etc.);
• Participă la vânzarea indirectă de produse bancare prin stabilirea de întâlniri de vânzare pentru clienții existenți și potențiali, interesați de produsele bancare, la Sucursala sau redirecționare la Secția Vânzări la Distanță;
• Apelarea clienților în cadrul campaniilor de telemarketing si/sau a sondajelor de calitate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcției și competențelor deținute.

Vom aprecia să ai:

• Studii medii sau superioare cu profil economic sau în curs;
• Cunoașterea produselor și serviciilor bancare la nivel general;
• Vorbirea fluentă a limbii române, rusă si engleza nivel mediu de comunicare;
• Abilități de operare PC.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigură setarea în SIB a facilităților de credit destinate consumatorilor și anume – eliberarea creditelor, rambursarea (anticipată, totală), restructurarea, etc.;
• Asigură verificarea dosarelor de credit destinate consumatorilor, în corespunderea acestora cu normele interne și în ceea ce privește securitatea, calitatea, conformitatea, imparțialitatea și estimarea riscurilor operaționale.
• Asigură supravegherea zilnică a operațiunilor efectuate și raportarea activităților.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea legislației financiar – bancare, în special domeniul creditării;
• Cunoașterea produselor bancare dedicate consumatorilor;
• Experiență în domeniul bancar, în domeniul creditării va fi un avantaj;
• Studii superioare cu profil economic.
• Responsabilitate, obiectivitate și imparțialitate;
• Gîndire analitică;
• Păstrarea confidențialității informației;
• Cunoașterea la nivel avansat: MS Office, sisteme și aplicații informatice specifice bancare;
• Cunoașterea limbii române și ruse.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Vei efectua operațiuni cu numerar în lei și valută, conform procedurilor și regulamentelor în vigoare;
• Vei verifica, sorta, renumăra și împacheta numerarul;
• Vei asigura evidența și procesarea corectă a valorilor aflate în gestiune;
• Vei participa la alimentarea cu numerar a unităților băncii și, la necesitate, a ATM-urilor și MBA-urilor;
• Vei identifica și raporta diferențele de numerar sau bancnotele suspecte de fals;
• Vei respecta normele de securitate, confidențialitate și protecție a datelor;
• Vei colabora cu colegii din sucursale și alte subdiviziuni pentru asigurarea unui proces eficient de gestionare a numerarului;
• Vei contribui la menținerea standardelor înalte de calitate și conformitate în activitatea zilnică.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare incomplete sau studii de specialitate;
• Experiență în domeniul bancar, financiar sau în activități de gestionare a numerarului în valută națională și valută străina EUR, USD, GBP, RUB, UAH, RON;
• Cunoașterea limbilor română și rusă;
• Cunoașterea aplicațiilor Word și Excel, nivel mediu;
• Atenție sporită la detalii, responsabilitate și integritate;
• Capacitate bună de analiză, verificare și control;
• Abilități de comunicare și lucru în echipă;
• Capacitatea de a respecta termenele și procedurile stabilite;
• Orientare spre rezultate și calitate;
• Disponibilitate pentru învățare și dezvoltare profesională continuă.

Aplică

Ce vei face:

• Monitorizarea performanței și calității portofoliului de credite retail;
• Analiza indicatorilor de risc, identificarea tendințelor, semnalelor sau cauzelor ce influențează calitatea portofoliului
• Urmărirea impactului modificărilor de politică și strategie de credit asupra calității portofoliului de credite;
• Dezvoltarea de indicatori și instrumente de monitorizare a performanței și riscului portofoliului de credite retail;
• Realizarea unor analize ad-hoc la solicitate managementului privind calitatea portofoliului, producția de credite și procesele de creditare;
• Furnizarea informațiilor și explicațiilor relevante pentru susținerea procesului decizional;
• Formularea concluziilor și recomandărilor bazate pe date;
• Pregătirea prezentărilor și și materiale analitice pentru management și comitete;
• Identificarea și utilizarea surselor de date disponibile pentru generarea de insight-uri relevante;
• Identificarea pro activă a oportunităților de creștere a eficienței operaționale și a calității deciziilor de risc;
• Participarea la implementarea inițiativelor de optimizare și digitalizare;
• Participarea la proiecte de dezvoltare și implementare a noilor instrumente și procese;
• Definirea cerințelor de business pentru dezvoltări analitice și rapoarte;
• Colaborarea cu echipele de Business, Data Management, Colectare, IT;
• Identificarea oportunităților de automatizare a rapoartelor și analizelor recurente;
• Dezvoltarea dashboard-urilor și soluțiilor de self-service reporting;
• Propunerea și implementarea soluțiilor care contribuie la optimizarea raportului risc-randament;
• Promovarea unei culturi bazate pe date și îmbunătățire continuă.

Vom aprecia să ai:

• Experiență de minimum 3-5 ani Risk Management, Credit Risk Retail, Portfolio Management, Product Management sau Business Analysis;
• Studii superioare în Finanțe şi Bănci, Economie, Statistică, Business Analytics sau domenii conexe;
• Cunoașterea produselor de credit retail şi experiență în analiza performanței portofoliului și a indicatorilor de risc;
• Experiență în definirea și testarea regulilor și strategiilor de credit;
• Abilități de analiză și sinteză, capacitatea de a transforma datele în informații relevante pentru luarea deciziilor;
• Metode și tehnici de evaluare a riscurilor, preponderent în domeniul riscului de credit;
• Experiență în redactarea cerințelor funcționale și documentației de business;
• Utilizarea și operarea la nivel înalt cu sistemul operațional Microsoft Office (Excel, Power Query, Power BI); SAS,
• SQL pentru extragerea și analiza datelor;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel intermediar-avansat;
• Gândire analitică și orientare către soluții;
• Capacitate de a identifica rapid cauzele problemelor;
• Pro activitate și inițiativă;
• Capacitate de planificare, prioritare și organizare eficientă;
• Abilități de comunicare și prezentare. Capacitatea de a explica concepte complexe într-un limbaj accesibil;
• Abilitatea de a colabora cu multiple părți interesate;
• Capacitatea de a influența decizii pe baza analizelor și argumentelor factuale.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea implementării procesului normativ de Due Diligence în cadrul relațiilor corespondente bancare;
• Gestionarea solicitărilor aferente procesului de Due Diligence (transmitere, recepționare, analiză);
• Administrarea solicitărilor pe platformele dedicate și raportarea către Grupul OTP;
• Participarea la elaborarea documentelor normative interne și transpunerea politicilor Grupului OTP în domeniul prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului;
• Formarea și sensibilizarea personalului implicat în domeniile embargouri și sancțiuni;
• Raportarea imediată către Direcție și Departament a disfuncționalităților depistate;
• Examinarea și închiderea alertelor AML generate de sistemul utilizat de Banca;
• Depistarea și analiza activităților suspecte ale clienților în procesul de monitorizare a tranzacțiilor;
• Respectarea prevederilor normative interne și legislației în vigoare;
• Generarea rapoartelor periodice în domeniul prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului;
• Îmbunătățirea continuă a performanțelor proceselor și orientarea spre satisfacția clienților și părților interesate.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea legislației și reglementărilor în domeniul Due Diligence, conformității, prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului;
• Cunoașterea produselor bancare;
• Competențe informatice: MS Office şi alte aplicaţii/sisteme;
• Cunoașterea limbii române, rusă și engleză (obligatoriu);
• Studii superioare economice, financiar-bancare sau juridice;
• Experiență bancară de minimum 2 ani, preferabil în control intern, risc operațional, prevenirea spălării banilor, conformitate sau audit;
• Orientare spre client și spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Participă la misiunile de audit ale activităţilor organizaţionale şi funcţionale ale Băncii;
• Evaluarea adecvării şi eficacităţii controlului intern în aceste activităţi;
• Obţine, analizează şi evaluează informaţii pentru a expune concluzii informate şi obiective asupra eficienţei şi adecvării sistemului de control intern, eficacităţii performanţelor ale activităţilor verificate;
• Raportarea observaţiilor şi propunerea recomandărilor pentru corecţia condiţiilor nesatisfăcătoare, îmbunătăţirea operaţiunilor şi reducerea cheltuielilor;
• Efectuează controlul asupra îndeplinirii hotărârilor luate şi a recomandărilor privind lichidarea neajunsurilor şi încălcărilor, depistate în cadrul controalelor de audit extern şi intern, inclusiv controalele realizate de către BNM şi alte instituţii;
• Participă la elaborarea programelor de control şi formarea dosarelor misiunilor de audit.

Vom aprecia să ai:

• Experienţă de muncă în sistemul bancar sau companii de consultanţă de cel puţin 2 ani;
• Studii superioare în domeniul financiar sau economic;
• Cunoaşterea actelor normative, a regulamentelor, procedurilor şi instrucţiunilor emise de Banca Naţională a Moldovei și legilor ce ţin de activitatea instituţiilor financiare;
• Cunoaşterea sistemelor de control intern în cadrul instituţiilor financiare;
• Experienţă în efectuarea auditului şi analizei financiare în cadul băncilor/şi sau instituţiilor financiare;
• Cunoştinţe avansate de aplicare: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Access);
• Cunoaşterea obligatorie la nivel avansat a limbilor: română, rusă, engleză;
• Capacitate de a structura rapoarte clare, obiective și profesioniste;
• Gândire critică și analitică;
• Integritate și etică profesională;
• Spirit de observaţie şi atenţie la detalii.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Participă la procesul de planificare a activităților aferente securității informaționale și analiză a riscurilor;
• Monitorizează și raportează despre statutul activităților planificate;
• Participă la elaborarea și revizuirea documentelor normative interne aferente securității informaționale;
• Participă la procesul de instruire al personalului privind cerințele securității informaționale;
• Înaintează propuneri pentru îmbunătățirea proceselor aferente securității informației;
• Gestionează procesul de inventariere și clasificare a resurselor informaționale din cadrul băncii;
• Gestionează procesul de gestiune a accesului. Participă la procesul de acordare/modificare/retragere/revizuire a drepturilor de acces ale angajaților Băncii la sistemul informațional și informațiile cu acces limitat. Automatizează procesul de gestiune a accesului prin intermediul sistemului de gestiune a identității și accesului;
• Se implică în procesul de gestiune a mijloacelor criptografice.
• Gestionează sistemele de securitate și documentează procedurile operaționale (SIEM, WAF, ATP, Proxy, DLP, Mail gate, scaner de vulnerabilități ș.a.)
• Prezintă propuneri și implementează măsuri de protecție a activelor informaționale (servere, stațiilor de lucru și echipamentului de rețea, aplicații);
• Înaintează propuneri și implementează măsuri de securizare a comunicațiilor electronice;
• Integrează cerințele de securitate în proiectele și dezvoltările în derulare din cadrul Băncii;
• Este implicat în procesul de gestiunea a riscurilor aferente furnizorilor de servicii;
• Este implicat în procesul de gestiune a incidentelor de securitate informațională;
• Este implicat în procesul de asigurare a continuității activităților aferente securității informaționale (doar procesele și sistemele gestionate de securitatea informațională);
• Monitorizează respectarea normelor de securitate și efectuează teste de securitate;
• Este implicat în misiunile de audit care derulează în cadrul Băncii prin furnizarea informației aferente domeniului său de activitate și implementarea măsurilor planificate de înlăturare a constatărilor.
• Monitorizarea respectării cerințelor de securitate;
• Alte activități aferente securității informației.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul securității informaționale sau a tehnologiilor informaționale;
• Cunoștințe de bază a standardelor și bunelor practici în domeniul securității IT (ISO 27000, NIST);
• Cunoștințe tehnice de bază în domeniul securității informaționale și tehnologiei informației și comunicațiilor; (Rețea, Sisteme de operare, Antivirus, SIEM, Anti SPAM, DLP, altele);
• Abilități de comunicare, capacitatea de a explica concepte și informațiile de securitate clientului intern;
• Abilități de analiză orientată pe riscuri;
• Responsabilitate, adaptabilitate și flexibilitate;
• Orientare spre rezultat și orientare spre client;
• Cunoașterea limbii engleze nivel mediu (citirea / întocmirea documentației tehnice, corespondență).

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea funcţionării continue a reţelelor și echipamentelor;
• Definirea arhitecturii reţelei, asistarea la alegerile tehnologiilor informaţionale;
• Participarea activă la determinarea planului IT de perspectivă;
• Analiza cerinţelor şi resurselor IT privind ifrastructura;
• Supravegherea proiectelor legate de utilizarea infrastructura IT;
• Asigurarea unei calităţi înalte a serviciilor de reţea si echipamente oferite utilizatorilor;
• Asigurarea şi supravegherea efectuării copiilor de rezervă a datelor;
• Asigurarea şi supravegherea instalării serverilor şi echipamentelor de reţea;
• Administrarea sistemelor de monitorizare;
• Controlul periodic al rapoartelor referitor la evenimente şi incidente petrecute in reţea;
• Participarea în luarea deciziilor în privinţa echipamentelor de infrastructura IT;
• Înaintarea propunerilor de optimizare tehnică şi funcţională a infrastructurii IT;
• Promovarea principiilor calităţii la toate etapele ciclului de management: planificare, organizare, conducere, control şi aplicare a acţiunilor de îmbunătăţire;
• Sporirea gradului de conştientizare şi motivarea personalului cu privire la calitate;
• Respectarea strictă a prevederilor actelor normative interne;
• Responsabilitate pentru buna aplicare a normelor interne și externe asociate activităţilor desfăşurate.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare in domeniul tehnologiilor informaţionale.
• Experiență în domeniul tehnologiilor informaţionale – 5 ani;
• Experiență în managementul echipei;
• Cunoştinţe în tehnologiile de reţea şi telecomunicaţii;
• Cunoştinţe în sisteme de gestionare a bazelor de date;
• Cunoaşterea regulilor şi a noţiunilor de securitate informaţională;
• Cunoaşterea sistemelor operaţionale;
• Cunoaşterea limbilor română, engleza, rusă;
• Orientare spre rezultat;
• Abilităţi analitice, de planificare și responsabilitate.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Proiectarea, planificarea și implementarea soluțiilor IT;
• Construirea și menținerea procesului de integrarea continuă și livrare continua (CI/CD);
• Definirea si configurarea platformelor digitale de dezvoltare, testare, release, update si suport pentru operațiunile DevOps;
• Gestionarea și monitorizarea infrastructurii și serviciilor DevOps, inclusiv serverele, componentele de stocare și de rețea ce hosteaza infrastructura DevOps și de hostare a serviciilor aplicative;
• Monitorizarea proceselor pe parcursului ciclului de viață al soluțiilor IT, identificarea si aplicarea optimizărilor identificate;
• Dezvoltarea si menținerea platformelor de stocare loguri aplicative, repozitoriilor de pastrare a livrabilelor digitale, construirea si gestionarea pipeline-urilor de implementare si configurare a aplicatiilor;
• Depanarea și rezolvarea problemelor de infrastructura și aplicații și implementarea măsurilor de prevenire;
• Adoptarea si integrarea practicilor de securitate informațională în toate etapele ciclului de viață al dezvoltării softului/soluției livrate;
• Menținerea documentației actualizate și accesibile pentru a facilita colaborarea cu echipele de infrastructură, rețea, securitate informațională și dezvoltare, cât și pentru a reduce timpul de onboarding al sistemelor applicative;
• Conlucrarea cu colegii din alte echipe, cum ar fi: Inginerii de Rețea, Inginerii de Sistem, Servicedesk, Securitatea Informațională, Dezvoltatori, Analiști, precum și parteneri terți;
• Respectarea strictă a prevederilor actelor normative interne și a legislației în vigoare;
• Monitorizarea și respectarea normelor de securitate la implementarea tehnologiilor noi.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Cursuri finisate domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Certificate CCNA, Docker Certified Associate (DCA), Certified Kubernetes Administrator (CKA), (ar fi un avantaj);
• Experiență de muncă în domeniul Tehnologiilor Informaționale minim 5 ani;
• Experiență de muncă în domeniul Tehnologiilor Informaționale bancare minim 1 ani (ar fi un avantaj);
• Experiență semnificativă de administrare și gestionare a sistemelor de operare din familia Linux;
• Experiență cu soluții de scripting, cum ar fi PowerShell/Bash scripting;
• Experiență în previzionarea IaaC a infrastructurii computing;
• Experiență de gestionare a sistemelor de orchestrare containere (OpenShift/Kubernetes/Docker Swarm/etc);
• Experiență de lucru cu sisteme de control versiuni (GitHub/GitLab/Bitbucket/TFS/etc);
• Experiență cu sistemele de colectare metrici și monitorizare (Prometheus/Graphite, Grafana, Splunk);
• Experiență cu sistemele de management a configurațiilor (Chef/Puppet/Ansible/Terraform/etc);
• Experiență cu sistemele de CI/CD (Jira/GIT, Bamboo/Jenkins/etc);
• Experiență cu sisteme de gestionare artefacte (Jfrog Artifactory/Nexus/etc);
• Experiență de lucru cu platforme de Cloud, cum ar fi AWS, Azure sau GCP;
• Cunoștințe a limbajelor de programare cum ar fi Pyhton/Ruby/Rust/JS/Go;
• Cunoașterea tehnologiilor de rețea;
• Cunoașterea noțiunilor de securitate informațională;
• Cunoașterea limbii române și engleze.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Instalarea, administrarea și configurarea sistemelor bazate pe SO Linux cat si Windows;
• Implementarea și gestionarea sistemelor de backup, monitorizarea performanței aplicației și a bazei de date;
• Îmbunătățirea dezvoltării infrastructurii și mentenanța aplicațiilor din gestiunea Băncii;
• Identificarea și rezolvarea problemelor (Troubleshooting) de infrastructură informațională a Băncii;
• Automatizarea proceselor de administrare a sistemelor și platformelor din gestiunea Băncii;
• Administrarea soluției integrate de virtualizare;
• Instalarea, configurarea și mentenanța serverelor hardware și mașinilor virtuale din gestiunea Băncii;
• Mentenanța și suportul altor sisteme informaționale a Băncii;
• Implementare a platformelor în cadrul proiectelor noi, cât și acordare suportului după lansarea proiectului, ajustarea performanței și tranziția către operațiunile de asistență, acolo unde este cazul;
• Asigură elaborarea și actualizarea documentației tehnice privind infrastructura IT a Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Experiență de muncă în domeniul Tehnologiilor Informaționale minim 3 ani;
• Studii superioare în domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Cursuri finisate domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Certificate CCNA, LPIC etc (ar fi un avantaj);
• Cunoașterea sistemelor de operare Linux, Windows OS;
• Cunoașterea sistemelor de virtualizare (Vmware, Hyper-v);
• Cunoștințe în administrarea serviciilor Apache, Java Tomcat, Ms Exchange, SharePoint, DHCP, DNS, AD, IIS, GPO si LDAP;
• Cunoștințe de servere și tehnologii de stocare, medii NAS/SAN, matrice de discuri (disk arrays), sisteme de backup;
• Cunoașterea instrumentelor din linia de comandă și a scripturilor Powershell, Shell, Bash;
• Cunoștințe de depanarea a incidentelor de infrastructura IT (Pachet Capture);
• Cunoașterea sistemelor de baze de date, cum ar fi MySQL, PostgreSql si Oracle DB (ar fi un avantaj);
• Experiență practică cu una dintre platformele de cloud public: AWS, Azure, GCP (ar fi un avantaj);
• Cunoașterea limbii române și engleze.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Participă activ în procesul de testare (manual + automatizat);
• Analizează și elaborează scenarii de testare, inclusiv pe baza cerințelor de business;
• Analizează rezultatele testelor;
• Raportează și monitorizează corecția erorilor identificate (bug tracking);
• Testarea manuala și, unde e cazul, automatizată a sistemelor bancare (web/mobile/API);
• Acordă suport echipei în executarea testelor;
• Răspunde de rularea scenariilor de testare în termenii stabiliți, calitativ si complet;
• Tinde să studieze și să însușească noi tehnologii de testare pentru a fi mai polivalent și adaptabil la schimbări.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul tehnologiilor informaţionale și/sau financiare;
• Experiență de muncă în sistemul bancar sau în testare software– min. 2 ani;
• Experiență cu sisteme de gestiune și raportare a testelor;
• Cunoștințe de bază în automatizare de teste (ex: Selenium, Playwright, Bruno pentru API testing) – constituie avantaj;
• Cunoaşterea regulilor şi a noţiunilor de securitate informaţională;
• Cunoaşterea limbilor română, engleza, rusă;
• Cunoştinţe în sisteme mobile și web;
• Cunoștințe de bază în testare manuală și automatizată
• Creativ în abordarea modalităților de rezolvare a problemelor;
• Abilități de analiză și comunicare: atenție la detalii și gândire analitică;
• Capacitatea de a înțelege și testa fluxuri financiare complexe;
• Deschis pentru a studia noi tehnologii;
• Certificate ISTQB sau alte Certificate in IT va constitui un avantaj;
• Familiaritate cu API-uri REST/JSON și modul lor de testare – constituie avantaj;
• Cunoștințe de baza in SQL/PLSQL, Java, Python va constitui un avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Contribui activ la proiectarea și implementarea soluțiilor tehnice, împreună cu echipa din care faci parte;
• Implementezi un proiect strategic important pentru bancă, cu impact major asupra proceselor GDPR si AML;
• Propui îmbunătățiri/dezvoltări ale sistemelor existente și urmărești proiectele de la stadiul de pregătire a specificațiilor până la faza de stabilizare;
• Colaborezi cu furnizorii de software și stabilești specificațiile tehnice;
• Ești responsabil de analiza cerințelor business și crearea planului logic pentru dezvoltare IT;
• Planifici funcționalitatea/stratul logic/fluxurile de lucru/ecranele/tabelele de date/interfețele și transformi cerințele de business în cerințe IT;
• Planifici și definești testele de regresie/unitate/sistem/utilizator;
• Oferi suport de nivel 2 pentru CORE Banking System.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul economic sau al tehnologiilor informaționale;
• Experiență de minim 3 ani în domeniul bancar;
• Capacitate solidă de analiză și interpretare a datelor, necesară pentru proiectele strategice ale băncii;
• Cunoașterea proceselor bancare;
• Cunoștințe profunde în straturi funcționale și logice ale unei aplicații IT / grup de aplicații;
• Experiență în programe de implementare IT importante (înlocuirea sistemului bancar de bază, implementarea sistemelor bancare electronice etc.);
• Abilități de proiectare a fluxurilor business/tehnice de integrare;
• Cunoașterea metodologiilor relevante (PMP, SDLC, Agile);
• Experiența in SQL, PL/SQL (nivel mediu) este de asemenea un avantaj;
• Experiență în proiecte gestionate în mediul multinațional;
• Experiență în activități bancare și servicii IT bancare;
• Abilități excelente de comunicare, management și prezentare.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Dezvoltarea și implementarea aplicațiilor informatice bancare, în conformitate cu cerințele de business;
• Mentenanța și optimizarea soluțiilor existente;
• Colaborarea cu analiști de business, echipe tehnice și alte părți implicate în proiect;
• Implementarea soluțiilor software sigure, fiabile și eficiente pentru susținerea operațiunilor bancare;
• Testarea și validarea funcționalităților dezvoltate;
• Lucrul cu date: colectare, prelucrare, integrare și utilizare în cadrul aplicațiilor;
• Participarea la proiecte care implică prelucrarea datelor cu caracter personal, cu respectarea cerințelor GDPR;
• Asigurarea corectitudinii, consistenței și securității datelor procesate;
• Participarea la procesele de livrare continuă (CI/CD), inclusiv automatizarea proceselor de build, testare și deployment;
• Integrarea aplicațiilor prin mecanisme de messaging și procesare asincronă (ex: Kafka, RabbitMQ);
• Respectarea standardelor interne, a cerințelor de securitate și a reglementărilor specifice domeniului financiar.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare și experiență de minimum 4 ani în domeniul IT;
• Cunoștințe solide de programare: Java/C#/Python, Oracle PL/SQL, T-SQL, JavaScript;
• Experiență în lucrul cu baze de date relaționale (Oracle, MSSQL, PostgreSQL);
• Experiență în lucrul cu date (prelucrare, manipulare și integrare);
• Cunoștințe privind protecția datelor (GDPR) și bune practici de securitate;
• Experiență în dezvoltarea și integrarea Web Services (SOAP, REST API);
• Experiență sau cunoștințe în utilizarea sistemelor de mesagerie și streaming (ex: Kafka, RabbitMQ);
• Cunoștințe sau experiență practică în utilizarea instrumentelor CI/CD (ex: Jenkins, GitLab CI/CD, Azure DevOps);
• Experiență în utilizarea sistemelor de operare Windows și Unix;
• Gândire analitică și abilități bune de rezolvare a problemelor;
• Cunoștințe privind securitatea aplicațiilor și a datelor;
• Experiența în domeniul bancar constituie avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea parametrizării per ansamblu și definirea parametrilor în sistemele bancare din gestiune, cu asigurarea integrității globale a parametrizării de sistem a acestora;
• Mentenanța si crearea scripturilor necesare parametrajului/ configurării sistemelor funcționale aferente core-bankingului;
• Pregătirea parametrizării pentru noile versiuni a aplicațiilor/sisteme bancare din gestiune, cu planificarea și modificarea eșalonată a parametrizărilor existente în mediul de producție;
• Acordarea suportului privind versiunile de livrare în teste şi producţie aferente mentenanței evolutive și corective a sistemelor bancare;
• Acordarea suportului privind identificarea şi formalizarea cazurilor de erori sau incidente funcționale ale aplicațiilor /sisteme bancare din gestiune;
• Înregistrarea și remedierea anomaliilor și incidentelor raportate aferent funcționării componentelor sistemului informatic al băncii;
• Monitorizarea asigurării unor termeni rezonabili de corecţie (prin dezvoltare, testare funcţională şi omologare bancară) a incidentelor funcționale aferente componentelor sistemului informatic al băncii.

Vom aprecia să ai:

• studii superioare cu profil economic;
• experiența de activitate în sistemul financiar-bancar constituie un avantaj;
• experiență de lucru în bancă în domeniul creditării de cel puțin 3 ani constituie un avantaj;
• cunoștințe medii/avansate ale limbii engleze;
• cunoștințe medii/avansate ale limbii ruse constituie un avantaj;
• cunoștințe temeinice profil tehnic în domeniu IT constituie un avantaj;
• gândire inovativă, capacitate de studiu, analiză şi sinteză, judecată rapidă;
• rezistenţă la sarcini repetitive şi situaţii de stres;
• flexibilitate şi autodezvoltare.

[button url='/send-cv' text='Aplică']

Ce ai de făcut:

• Întreținerea DWH şi a Sistemelor in gestiune (SAS, JIRA, DMT,...);
• Definirea nivelelor de acces a utilizatorilor;
• Administrarea performanţelor DWH, precum si a măsurilor de securitate şi confidențialitate a datelor;
• Realizarea dezvoltărilor SAS (rapoarte, tabele, datamart-uri,...);
• Mentenanta dezvoltarilor evolutive si instalarea livrarilor in Productie.
• Utilizarea instrumentelor de analiză și întreținere a datelor (ex: SAS, SQL).
• Sprijinirea proceselor de data lineage, metadata management și data cataloging.
• Colaborarea cu echipele de IT, marketing, vânzări și alte departamente pentru a înțelege nevoile de date.
• Elaborarea documentației tehnice și a specificațiilor pentru proiectele de date, DNI.
• Participarea la implementarea și întreținerea sistemelor de date.
• Identificarea oportunităților de optimizare a proceselor de colectare și analiză a datelor.
• Respectarea cerințelor normative în vigoare privind gestionarea datelor.
• Însușirea continuă a noilor tehnologii pentru a deveni mai polivalent și eficient în gestionarea sistemelor complexe de date.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul IT, economic.
• Experiență în activități bancare și servicii IT bancare.
• Cunoștințe solide de SQL, Excel și instrumente de vizualizare a datelor.
• Experiență cu instrumente de tip Data Catalog sau platforme BI (ex: SAS, Power BI).
• Capacitatea de a lucra cu precizie și de a asigura calitatea datelor.
• Cunoștințe medii/avansate de limba engleză.
• Rezistență la sarcini repetitive și situații de stres.
• Dorință de învățare continuă, flexibilitate și spirit de inițiativă.

Aplică