Posturi vacante

Ce ai de făcut:

• Analizarea/verificarea/procesarea tranzacțiilor operaționale ale clienților corporativi (tranzacții aferente conturilor bancare deschise de către client la Bancă), inclusiv și gestionarea operațională a unui portofoliu de clienți corporativi;
• Promovarea și vânzarea produselor/ serviciilor Băncii cu respectarea procedurilor/reglementărilor aferente, precum şi consultarea calitativă a clienţilor existenţi şi potenţiali privind acestea;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor individuale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul economic/financiar;
• Experienţă în sistemul bancar de minimum 1 an, inclusiv experiență în deservirea clienților persoane juridice;
• Cunoştinţe de utilizator în aplicarea MS Office, Excel;
• Cunoaștere limbii engleze va prezenta un avantaj;
• Abilităţi de comunicare și orientare spre client, rezultat și calitate;
• Atenţie la detalii;
• Abilităţi de lucru în echipă.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Monitorizarea şi analiza programelor de finanțare ale Instituțiilor Financiare Internaționale și unităților de implementare a proiectelor internaționale;
• Inițierea, gestiunea şi menținerea relației Băncii cu Instituțiile Financiare Internaționale și unitățile de implementare a proiectelor internaționale;
• Gestiunea procesului privind negocierea şi implementarea acordurilor de finanțare cu Instituțiile Financiare Internaționale;
• Dezvoltarea şi implementarea produselor de finanțare din resursele Instituțiilor Financiare Internaționale;
• Monitorizarea portofoliului de proiecte realizate în parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale (linii de credit, proiecte de asistență tehnică, etc.);
• Asigurarea corespondenței în cadrul relațiilor de parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale, pregătirea informațiilor diverse la solicitarea Instituțiilor Financiare Internaționale;
• Promovarea în cadrul Băncii a proiectelor derulate în parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale şi animarea echipelor comerciale în vederea valorificării resurselor atrase.
• Alte activități relevante pentru asigurarea relației de parteneriat calitativ cu Instituțiile Financiare Internaționale.

Vom aprecia să ai:

• Experiență în domeniul bancar minim 2 ani;
• Studii superioare cu profil economic;
• Cunoștințe ale MS Office la nivelul utilizatorului avansat;
• Cunoașterea aprofundată a bazei legislative şi normative în domeniul bancar;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
  
  Aplică

Ce ai de făcut:

• Consilierea clienților și acordarea suportului pentru rețea în vânzarea produsului; 
• Prospectarea pieței pentru identificarea oportunităților de business și promovare;
• Comunicarea cu echipele interne și partenerii externi pe subiecte aferente tranzacțiilor;
• Asigurarea funcțiilor post-vânzare: monitorizarea achitării creanțelor, raportare, îndeplinire buget, etc.
• Operarea în softul dedicat;
• Analiza eligibilității tranzacțiilor de Factoring conform DNI în vigoare;
• Administrarea procesului de perfectare a contractelor și dosarelor de Factoring;
• Participarea la elaborarea documentelor normative interne și proceselor de business.

Vom aprecia sa ai:

• Spirit de inițiativă, implicare și perseverență;
• Abilități excelente de comunicare, relaționare și negociere;
• Capacitatea de a oferi soluții eficiente pentru problemele identificate;
• Cunoaşterea fluentă a limbilor: română, engleză, rusă;
• Cunoaşterea sistemului financiar-bancar și a tehnicilor de vânzare a produsului;
• Studii superioare economice, financiar-bancare;
• Experienţă în sistemul financiar - bancar de cel puţin 3 ani.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Atragerea clienţilor noi din categoria Large Corporate, precum şi în menţinerea clienţilor corporativi existenţi, prin asigurarea serviciilor de înaltă calitate;
• Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru clienţii corporativi organelor de decizie; monitorizarea derulării a relaţiei contractuale cu clienţii;
• Contribuție personală la stabilirea şi dezvoltarea relaţiilor cu clienţii corporativi;
• Comunicarea și corespondenţa de afaceri cu clienţii corporativi ai Băncii;
• Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru clienţii corporativi în atenția organelor de decizie; monitorizarea derulării a relaţiei contractuale cu clienţii;
• Participarea în cadrul proiectelor de dezvoltare ale Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic / financiar-bancar;
• Experienţă în relaționarea cu clienţii minim 3 ani în sistemul bancar;
• Competențe de analiză a situației economico-financiare a întreprinderii;
• Orientare către client;
• Cunoaşterea legislaţiei în vigoare;
• Cunoaşterea limbilor – română, engleza, rusă;
• Cunoştinţe avansate în sistemele și aplicațiile informatice (Word, Excel, Power Point).

Aplică

Ce ai de făcut:

• Efectuarea operaţiunilor de casă în numerar și prin virament pentru clienţii Băncii;
• Promovarea şi vânzarea produselor şi serviciilor Băncii.

Vom aprecia sa ai:

• Studii superioare în domeniul economic/financiar;
• Experienţă în relaţia cu clienţii, gestiunea numerarului, (într-o funcţie similară va fi un avantaj);
• Cunoştinţe de utilizator în aplicare MS Office;
• Abilităţi de comunicare şi  orientare spre client;
• Cunoașterea limbii române, ruse, engleze;
• Atenţie la detalii.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea setării în SIB a contractelor de gaj, polițelor de asigurare și condițiilor speciale din contracte de credit;
• Gestionarea si actualizarea în SIB a datelor cu privire la garanții, polițe de asigurare și condiții speciale pe durata vieții a creditului (substituire/modificare gaj, reînnoirea polițelor, etc.);
• Perfectarea avizelor de radiere a bunurilor gajate pentru facilitățile de credit închise;
• Respectarea strictă a DNI aferente activităților desfășurate, precum și realizarea calitativă a supravegherii zilnice;
• Informarea superiorului său a oricărui eveniment important în ceea ce privește posibilitatea apariției unor riscuri operaționale, de frauda, alte riscuri;

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare financiar bancare/economice;
• Experienţa de minim 2 ani în  domeniul  bancar;
• Cunoașterea produselor, normelor și procedurilor aferente activității de creditare;
• Cunoașterea Microsoft Office la nivel avansat si a aplicațiilor informatice specifice;
• Capacități de analiză şi sinteză;
• Atenție la detalii şi abilități de identificare a riscurilor aferente activității de creditare;
• Cunoașterea limbilor: româna, rusa - obligatoriu; engleza – avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Recepționarea și tratarea (până la soluționarea definitivă) a solicitărilor primite de la clienții existenți și/sau potențiali ai Băncii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, sms, IVR, chat OTP I/M Banking etc.);
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii deținători de carduri bancare;
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii utilizatori ai serviciilor/produselor de deservire la distanță ale Băncii;
• Consilierea clienților existenți și potențiali cu informație generală privind produsele bancare (tipuri, dobânzi, comisioane, documente necesare etc.);
• Participă la vânzarea indirectă de produse bancare prin stabilirea de întâlniri de vânzare pentru clienții existenți și potențiali, interesați de produsele bancare, la Sucursala sau redirecționare la Secția Vânzări la Distanță;
• Apelarea clienților în cadrul campaniilor de telemarketing si/sau a sondajelor de calitate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcției și competențelor deținute.

Vom aprecia să ai:

• Studii medii sau superioare cu profil economic sau în curs;
• Cunoașterea produselor și serviciilor bancare la nivel general;
• Vorbirea fluentă a limbii române, rusă si engleza nivel mediu de comunicare;
• Abilități de operare PC.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigură gestiunea eficientă a Direcției cu implicarea directă în activitatea şi în efectuarea acțiunilor ce ţin de domeniul carduri ca: activități de acceptarea cardurilor bancare la ATM și POS terminale, evidența contabilă pe perimetrul cardurilor bancare, precum și alte activități de externalizare.
• Asigură planificarea, monitorizarea şi raportarea privind eficienţa funcţionării reţelelor de ATM şi POS-terminale ale băncii;
• Asigură alinierea proiectelor asociate cu cardurile bancare la strategia Băncii;
• Înaintează în modul stabilit propuneri de proiect, evoluţii, menite să contribuie la fortificarea poziției Băncii pe perimetrul acceptării cardurilor bancare la plată, cu scopul alinierii la tendinţele pieţei locale şi internaţionale, cât şi mărirea competitivității băncii în domeniul cardurilor bancare;
• Participă, și după caz, gestionează implementarea proiectelor şi evoluţiilor din domeniul carduri şi procesele asociate acestora, aprobate în modul corespunzător şi în conformitate cu rolul atribuit;
• Contribuie direct la optimizarea și îmbunătățirea continuă a flux-urilor de procesare, după caz, monitorizează și raportează menținerea indicatorilor de performanță stabiliți;
• Monitorizează și raportează indicatorii de rentabilitate și propune masuri de optimizare a parcului de ATM/POS terminale;
• Monitorizează, coordonează și verifică în modul stabilit activitățile și serviciile externalizate din domeniul de gestiune;
• Gestionează relaţiile cu Sistemele Internaționale de Plată cu carduri în limita competențelor;
• Pregăteşte analize, rapoarte şi informaţii cu privire la domeniile de activitate dirijate.
• Asigură controlul datelor raportate atât pe intern, cât şi pe extern, inclusiv raportarea către BNM, OTP Grup, Sistemele Internaţionale de Plăţi și alți solicitanți autorizați a informațiilor pe domeniul de gestiune;
• Elaborează sarcini tehnice ce țin de implementarea și respectarea reglementărilor stabilite în domeniul cardurilor bancare, dezvoltarea și optimizarea proceselor.

Vom aprecia să ai:

• Experiență în poziții similare de cel puțin 3 ani;
• Experienţa în domeniul de competență de cel puțin 5 ani;
• Studii superioare economice/financiare/tehnice;
• Cunoaşterea particularităţilor operaţiunilor aferente domeniului vizat;
• Cunoașterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate);
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul de competență al Direcției/ Departamentului;
• Experiență cu privire la gestiunea relațiilor cu Sistemele Internaționale de Plată;
• Cunoaşterea limbii române, ruse și engleze;
• Cunoştinţe operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Capacitatea de a analiza situații specifice;
• Proactivitate și orientare către client.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Administrarea rețelei de Comercianți și POS terminale a Băncii;
• Inițierea și întreținerea relațiilor cu Comercianții Băncii în plan tehnic;
• Elaborarea instrucțiunilor de utilizare a dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
• Efectuarea instructajului privind utilizarea POS terminalelor la sediile Comercianților cât și a angajaților OTP Bank;
• Efectuarea rapoartelor pentru Comercianți și a celor periodice privind activitatea de Acceptare;
• Asigurarea mentenanței tehnice a rețelei de dispozitive de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii de Nivel-1 și Nivel-2 cât și participarea cu Furnizorul în asigurarea mentenanței de Nivel-3;
• Verificarea, procesarea și executarea solicitărilor privind acceptarea cardurilor bancare prin intermediul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
• Aplicarea în practică a cerințelor și recomandărilor legislației naționale cât și a Regulilor Sistemelor Internaționale de Plată Visa/Mastercard în domeniul acceptării cardurilor bancare la plată;
• Elaborarea proiectelor, sarcinilor tehnice şi a documentaţiei normative interne ce ţin de activitatea Direcției;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciilor şi proceselor sale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei, necesităţilor şi aşteptărilor părţilor interesate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcţiei şi competenţelor deţinute.

Vom aprecia să ai:

• Cunoasterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate)
• Cunoaşterea limbii române, ruse. Engleza – un avantaj;
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul cardurilor şi a standardelor de contabilitate bancară;
• Cunoştinţe poziție:
• MS Office;
• particularitățile legate de lucrul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată;
• experiență de comunicare cu Sistemele Internaționale de Plăți, Centre de Procesare Carduri Bancare cât și Furnizorii de dispozitive speciale;
• Studii superioare tehnice;
• Experienţă practica de cel puțin 5 ani în poziții similare și/sau alte domenii conexe (acceptarea carduri bancare);
• Orientare spre rezultat;
• Orientare spre client;
• Cooperare.

Aplică

Ce ai de făcut?

• Elaborarea/dezvoltarea/gestiunea ofertei de produse de economisire si produse daily banking (servicii aferente deservirii curente, inclusiv produse de carduri bancare si serviciile de acceptarea plaților) a Băncii destinate persoanelor juridice raportate la necesităţile clienţilor, resursele Băncii şi oportunităţile pe piaţa într-un mod superior competitorilor Băncii;
• Îmbunătățirea continuă a performanţelor produselor, serviciilor şi proceselor sale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor şi altor părţi interesate;
• Analiza evoluției pieței și elaborarea propunerilor de modificare a prețurilor aferente produselor gestionate;
• Contribuirea la crearea planurilor de promovare pentru produsele gestionate și urmărirea executării lor;
• Elaborarea/contribuirea/actualizarea Documentelor Normative Interne aferente produselor gestionate;
• Inițierea cerințelor business  (Business Requirement) legate de dezvoltarea/modificarea produselor gestionate, participarea în testarea și implementarea acestora în sistemele informatice ale Băncii;
• Participarea la sesiuni de formare a personalului Băncii pentru produsele noi;
• Contribuirea la segmentarea pieţei şi selectarea grupelor ţintă de clienţi;
• Întreprinderea măsurilor de atingere a nivelului maxim de echipare cu produse a clientului - persoană juridica şi de creştere a fidelităţii clientului față de produsele Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Experiență pe o poziție similară de minim 2 ani în domeniul financiar-bancar;
• Cunoaşterea cadrului normativ aferent domeniului;
• Cunoașterea produselor bancare din segmentul pieței persoanelor juridice;
• Cunoaşterea tehnologiei produselor bancare;
• Cunoşterea aprofundată a aplicațiilor MS Office (Excel, Word, Power Point, Internet Explorer);
• Cunoașterea limbilor română, rusă, engleză (nivel fluent).
  
  

  Aplică

Ce ai de făcut?

• Elaborarea/dezvoltarea ofertei de produse de creditare pe segmentul cardurilor de credit;
• Crearea planurilor/campaniilor de promovare aferente și urmărirea derulării/executării lor prin prisma rezultatelor înregistrate;
• Propunerea de revizuire a prețurilor și/sau ofertelor dedicate aferent produselor respective, în funcție de evoluția pieței, necesităților adresate de clienți;
• Asigurarea elaborării fluxurilor de lucru aferent produselor și actelor normative aferent acestora;
• Vei beneficia de o experiența internațională a Grupului OTP, prin participarea în grupuri comune de lucru, seminare de aprofundare cunoștințe, training-uri dedicate.

Vom aprecia să ai:

• Dorința de învățare, spirit de colaborare și inițiativă;
• Experiență minimă de 2 ani în cadrul domeniului financiar-bancar, în aria de creditare persoane fizice;
• Studii superioare în domeniul financiar-bancar/ economic;
• Cunoașterea cadrului normativ financiar-bancar;
• Cunoașterea tehnico-comercială specifică produselor bancare;
• Cunoașterea limbilor română, rusă, engleză - va fi un avantaj;
• Atenție la detalii și orientare spre rezultat.
  
  
  

Aplică

Ce ai de făcut:

• Elaborarea și dezvoltarea ofertelor aferente produselor de carduri de debit destinate persoanelor fizice;
• Crearea planurilor / campaniilor de promovare aferente și urmărirea derulării/executării lor prin prisma rezultatelor înregistrate;
• Propunerea de revizuire a prețurilor și/sau ofertelor dedicate aferent produselor respective, în funcție de evoluția pieței, necesităților adresate de clienți;
• Alinierea actelor normative interne la legislația în vigoare și asigurarea elaborării fluxurilor de lucru în conformitate cu acestea;
• Vei beneficia de o experiența internațională a Grupului OTP, prin participarea în grupuri comune de lucru, seminare de aprofundare cunoștințe, training-uri dedicate.

Vom aprecia să ai:

• Dorința de învățare, spirit de colaborare și inițiativă;
• Experiență minimă de 2 ani în cadrul domeniului financiar-bancar, în aria de creditare persoane fizice;
• Studii superioare în domeniul financiar-bancar/ economic;
• Cunoașterea cadrului normativ financiar-bancar;
• Cunoașterea tehnico-comerciale specifice produselor bancare;
• Cunoașterea limbilor română, rusă; engleză - va fi un avantaj;
• Atenție la detalii și orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Definirea tipurilor de obiective imobiliare necesare, mărimea spațiilor prognozate;
• Verifică nivelul de corespundere a locațiilor identificate din punct de vedere tehnic cu normele și standardele băncii;
• Elaborează schițe de amplasare a locurilor de muncă, planimetria încăperilor cu amenajările conform standardelor băncii;
• Asigură elaborarea volumelor de lucrări necesare pentru proiectele de invesții în derulare conform schiței de proiect;
• Îndeplinește cerințele înaintate de organele de control sanitar, ecologic, antiincendiar;
• Face studii privind gradul de ocupare a spațiilor închiriate / proprietate și propune soluții de reamenajare privind eficientizarea spațiilor/încăperile.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul Arhitecturii, construcției;
• Experiență de muncă minimă de 3 ani;
• Cunoașterea programelor necesare pentru elaborarea schițelor de proiect(Autocad, Arhicad);
• Cunoașterea caracteristicelor tehnice şi constructive principiale în domeniul construcțiilor, ș.a;
• Cunoașterea condițiilor tehnice de exploatare a încăperilor;
• Cunoştinţe de baza de aplicare a MS Office (Word, Power Point);
• Cunoașterea limbilor: romană, rusă, engleză;
• Posedarea permisului de conducere (cu disponibilitate pentru deplasări);
• Abilităţi analitice şi de sinteză;
• Mobilitate, flexibilitate;
• Orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigură setarea în SIB a facilităților de credit destinate consumatorilor și anume – eliberarea creditelor, rambursarea (anticipată, totală), restructurarea, etc.;
• Asigură verificarea dosarelor de credit destinate consumatorilor, în corespunderea acestora cu normele interne și în ceea ce privește securitatea, calitatea, conformitatea, imparțialitatea și estimarea riscurilor operaționale.
• Asigură supravegherea zilnică a operațiunilor efectuate și raportarea activităților.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea legislației financiar – bancare, în special domeniul creditării;
• Cunoașterea produselor bancare dedicate consumatorilor;
• Experiență în domeniul bancar, în domeniul creditării va fi un avantaj;
• Studii superioare cu profil economic.
• Responsabilitate, obiectivitate și imparțialitate;
• Gîndire analitică;
• Păstrarea confidențialității informației;
• Cunoașterea la nivel avansat: MS Office, sisteme și aplicații informatice specifice bancare;
• Cunoașterea limbii române și ruse.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Recepționarea și tratarea (până la soluționarea definitivă) a solicitărilor primite de la clienții Băncii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, Chat etc);
• Realizarea acțiunilor de Suport Nivel 1 pentru clienții Băncii utilizatori ai serviciului OTP & Mobile banking pentru persoane juridice, inclusiv asigură escaladarea către Suport de Nivel 2, conform fluxului aprobat în DNI;
• Participarea în dezvoltarea produselor și funcționalităților aferente produselor digitale. Testarea și verificarea noilor produse și servicii digitale, precum și modificarea produselor și serviciilor digitale existente;
• Crearea materiale profesionale pentru instruiri privind serviciile electronice. La necesitate, acordare de suport profesional pentru desfășurarea cursurilor de formare.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea produselor bancare dedicate consumatorilor;
• Experiență în domeniul bancar, în domeniul de suport va fi un avantaj;
• Abilități de comunicare cu impact;
• Studii superioare cu profil economic.
• Responsabilitate, obiectivitate și imparțialitate;
• Gândire analitică;
• Păstrarea confidențialității informației;
• Cunoașterea la nivel avansat: MS Office, sisteme și aplicații informatice specifice bancare;
• Cunoașterea limbii române și ruse, engleza va fi un avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Analiza disfuncționalităților depistate în domeniul KYC,prevenirii spălării banilor şi finanţării terorismului, embargouri și sancțiuni, identificarea riscurilor şi propunerea de măsuri preventive;
• Sub supravegherea Șefului Departamentului Conformitate și AMLO al Băncii, coordonează activitatea de KYC,  prevenire a spălării banilor şi finanţării terorismului, embargouri și sancțiuni, organizează funcționarea eficientă a Direcției;
• Participă la proiectele Băncii și contribuie cu expertiza în domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor și finanțării terorismului, embargouri și sancțiuni;
• Implementează standardele OTP (transpunerea normativelor, rapoartelor) în domeniul preveniri şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului inclusiv privind aplicarea conceptului „Cunoaşteţi Clientul” şi normelor aplicate din perspectiva regimului de sancţiuni şi embargouri;
• Elaborează documentele normative interne în domeniul KYC, prevenirii spălării banilor şi finanţării terorismului embargouri și sancțiuni;
• Analizează operaţiunile suspecte identificate şi întocmeşte documentaţia necesară pentru fundamentarea deciziilor de raportare a tranzacţiilor suspecte, în calitate de MLRO;
• Asigură filtrarea clienților cu listele internaționale de sancțiuni și PEP;
• Sensibilizează staful operațional al Băncii prin aplicarea unui program de instruire anual corespunzător în domeniul prevenirii şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului, regimului de sancțiuni;
• Stabilește relații corespunzătoare cu celelalte servicii suport, oferă sprijin în rezolvarea problemelor aferente ariei lor de expertiză;
• Organizarea raportării interne și externe (către OTP HQ) în domeniul prevenirii şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic;
• Experiență de lucru în domeniul bancar, 3 ani, preferabil în domeniul controlului intern/riscului operaţional/prevenirii spălării banilor/legalitatăţii/auditului;
• Cunoașterea procedurilor și a legislației în vigoare și reglementărilor în domeniile prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului și sancțiunilor internaționale;
• Cunoașterea limbilor: română, rusă și engleză;
• Capacitatea de a analiza situații specifice;
• Capacitatea de analiză a situațiilor legate de disfuncționalitățile depistate în domeniile prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului, sancțiuni internaționale, privind riscurile de non-conformitate repetate;
• Abilitate înaltă de verificare și control, gândire strategică;
• Abilitați de comunicare eficientă (scrisă și verbală) și proactivitate.

Aplică

Ce ai de făcut:

Auditul intern a proceselor de business / IT / SI:

• Participă la realizarea misiunilor de audit, fiind ghidat de către auditorului senior, Șeful Direcției, în termenii și bugetele stabilite în planul anual de audit;
• Evaluează, monitorizează şi analizează riscurile aferente activităţilor desfăşurate de către Bancă;
• Participă împreună cu Echipa și asigură efectuarea controalelor de audit independente a activităților subdiviziunilor structurale ale Băncii, sistemelor IT critice ale Bancii;
• Analizează şi sistematizează informaţiile obţinute în urma controalelor efectuate, redactează şi prezintă către Şeful Departamentului rapoartele privind controlul;
• Identifică și asigură înaintarea recomandărilor de înlăturare a încălcărilor admise ale reglementărilor Băncii Naţionale a Moldovei, a legislaţiei fiscale, a actelor normative interne ale Bănci, precum şi contribuie la prevenirea în viitor a acestora;
• Participă la elaborarea programelor de control, a actelor normative interne ale băncii;

Vom aprecia să ai:

• Experienţă de muncă în sistemul bancar sau companii de consultanţă și IT de cel puţin 2 ani;
• Experienţă în efectuarea auditului IT si SI şi analizei financiare în cadrul băncilor şi/sau instituţiilor financiare;
• Studii superioare în domeniul financiar/economic;  
• Cunoaşterea actelor normative, a regulamentelor, procedurilor şi instrucţiunilor emise de Bancă Naţională a Moldovei ce ţin de activitatea instituţiilor financiare;
• Cunoaşterea sistemelor de control intern în cadrul instituţiilor financiare, a metodologiei şi procedurilor aplicate în cadrul controlului;
• Experiență și cunoștințe /certificarea CISA;
• Capacitate de analiză, verificare şi procesare a datelor cu caracter economic-financiar și informațional;
• Capacitatea de a înţelege, aprecia şi evalua riscurile specifice activităţilor financiare;
• Cunoaşterea obligatorie a limbilor: română, rusă, engleză;
• Cunoştinţe operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Access);
• Capacităţi organizatorice, abilităţi de comunicare;
• Spirit de observaţie şi atenţie la detalii;
• Rezistenţă la stres și spirit de echipă.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Dezvoltarea și implementarea măsurilor de securitate: Crearea și aplicarea de strategii, reguli și scenarii pentru prevenirea și detectarea fraudelor. Implementarea și utilizarea tehnologiilor de avansate pentru a detecta și preveni fraudele în timp real.
• Monitorizarea tranzacțiilor: Supravegherea tranzacțiilor efectuate cu cardurile bancare pentru a identifica activitățile suspecte sau neobișnuite.
• Investigarea fraudelor: Cercetarea tentativelor și cazurilor de fraudă, comunicarea cu clienții și subdiviziunile băncii pentru diminuarea impactului și înțelegerea metodele folosite și a preveni incidente similare în viitor.
• Colaborarea interdepartamentală: Comunicare și colaborare cu alte subdiviziuni, cum ar fi IT, AML relații cu clienții, pentru a asigura o abordare integrată în prevenirea fraudelor.
• Analiza riscurilor: Evaluarea riscurilor asociate cu tranzacțiile și activitățile legate de cardurile bancare.
• Raportarea activităților suspecte: Comunicarea tranzacțiilor și activităților suspecte către autoritățile competente și departamentele interne relevante și elaborarea rapoartelor periodice aferente activității.
• Tratarea reclamațiilor clienților: Gestionarea plângerilor și petițiilor clienților legate de tranzacțiile frauduloase, erori de procesare, bunuri nelivrate și inițierea procedurilor de dispută (chargeback, second presentment, arbitraj etc.).
• Instruirea personalului: Organizarea și desfășurarea sesiunilor de formare pentru angajații băncii în domeniul prevenirii fraudelor.
• Campanii de conștientizare și comunicarea cu clienții: Organizarea de campanii de conștientizare pentru clienți și angajați privind riscurile de fraudă și măsurile de prevenire. Informarea utilizatorilor de servicii de plată despre tipurile de fraude și măsurile de securitate prin diverse canale de comunicare, inclusiv telefonic.
• Actualizarea continuă a cunoștințelor: Participarea la cursuri de formare și conferințe pentru a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe și tehnici de fraudă și metode de prevenire.
• Feedback și îmbunătățire continuă: Colectarea feedback-ului de la clienți și angajați pentru a îmbunătăți constant procesele și măsurile de securitate.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul financiar/economic;
• Cunoașterea actelor normative, a regulamentelor, procedurilor și instrucțiunilor emise de Banca Națională a Moldovei și legilor ce țin de activitatea instituțiilor financiare;
• Experiență de muncă în sistemul financiar-bancar sau în domeniul sistemelor de plăți, cel puțin 2 ani;
• Cunoștințe privind modul de funcționare a cardurilor și al operațiunilor cu carduri, a reglementărilor sistemelor internaționale de plăți Visa/Mastercard;
• Reacție promptă, găsirea și propunerea unor soluții rapide și cât mai corecte din punct de vedere al riscului;
• Rezistență la stres, implicare, insistență, multi-tasking și lucru în echipă;
• Cunoștințe avansate de aplicare: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Access);
• Cunoașterea obligatorie la nivel avansat a limbilor: română, rusă, engleză.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Instalarea, administrarea și configurarea sistemelor bazate pe SO Linux;
• Implementarea și gestionarea sistemelor de backup, monitorizarea performanței aplicației și a bazei de date;
• Îmbunătățirea dezvoltării infrastructurii și mentenanța aplicațiilor din gestiunea Băncii;
• Identificarea și rezolvarea problemelor (Troubleshooting) de infrastructură informațională a Băncii;
• Automatizarea proceselor de administrare a sistemelor și platformelor din gestiunea Băncii;
• Administrarea soluției integrate de virtualizare;
• Instalarea, configurarea și mentenanța serverelor hardware și mașinilor virtuale din gestiunea Băncii;
• Mentenanța și suportul altor sisteme informaționale a Băncii;
• Implementare a platformelor în cadrul proiectelor noi, cât și acordare suportului după lansarea proiectului, ajustarea performanței și tranziția către operațiunile de asistență, acolo unde este cazul;
• Asigură elaborarea și actualizarea documentației tehnice privind infrastructura IT a Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Experiență de muncă în domeniul Tehnologiilor Informaționale minim 3 ani;
• Studii superioare în domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Cursuri finisate domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Certificate CCNA, LPIC etc (ar fi un avantaj);
• Cunoașterea sistemelor de operare Linux ( Windows OS ar fi un avantaj);
• Cunoașterea sistemelor de virtualizare (Vmware, Hyper-v);
• Cunoștințe în administrarea serviciilor/daemon Apache, Java Tomcat, DHCP, DNS, Linux Firewall (firewalld), Cron, Rsync, JBOSS, Chrony, AD, GPO si LDAP;
• Cunoștințe de servere și tehnologii de stocare, medii NAS/SAN, matrice de discuri (disk arrays), sisteme de backup;
• Cunoașterea instrumentelor din linia de comandă și a scripturilor Shell, Bash;
• Cunoștințe de a crea/extinde/monta partițiile in Linux;
• Cunoștințe de depanarea a incidentelor de infrastructura IT (Pachet Capture);
• Cunoașterea sistemelor de baze de date, cum ar fi MySQL, PostgreSql si Oracle DB (ar fi un avantaj);
• Experiență practică cu una dintre platformele de cloud public: AWS, Azure, GCP (ar fi un avantaj);
• Cunoașterea limbii române și engleze.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Mentenanța si suportul rețelei de date LAN, WAN a Băncii si a serviciilor aferente acesteia;
• Identificarea și rezolvarea problemelor (Troubleshooting) de rețea aferente Băncii;
• Controlul fluxului de date bancare prin intermediul rețelei de date a Băncii;
• Instalarea si configurarea echipamentelor de rețea a Băncii;
• Conlucrarea cu colegii din alte echipe, cum ar fi: Administratori de sistem, ServiceDesk, Securitatea Informațională;
• Elaborarea și actualizarea documentației tehnice privind infrastructura rețelei de date a Băncii;
• Respectarea strictă a prevederilor actelor normative interne și a legislației în vigoare;
• Monitorizarea și respectarea normelor de securitate la implementarea tehnologiilor de rețea noi;
• Se raportează situația curentă, aferentă funcționarii rețelei de date a Băncii, către conducerea Departamentului;
• Executarea planurilor de activitate și raportarea despre îndeplinirea lor către conducerea Departamentului.

Vom aprecia să ai:

• Experiență de muncă în domeniul Tehnologiilor Informaționale minim 3 ani;
• Studii superioare în domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Cursuri finisate în domeniul Tehnologiilor Informaționale;
• Certificate CCNA R&S,CCNP (o să constituie un avantaj);
• Cunoașterea sistemelor de operare (IOS, FXOS, Linux basic, NexusOS);
• Cunoașterea tehnologiilor Network Switching (Vlan, VTP, LLDP, Port Security, DHCP Snooping, LACP, VPC, etc);
• Cunoașterea tehnologiilor Network Routing (EIGRP, OSPF, BGP, DMVPN, GRE, etc);
• Cunoașterea tehnologiilor Network Firewalling ( ACL, NAT, IDS/IPS, FirePowerMC, FTD, etc);
• Cunoștințe de depanarea a incidentelor de rețea (Pachet Capture);
• Cunoașterea limbii române și engleze.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea parametrizării per ansamblu și definirea parametrilor în sistemele bancare din gestiune, cu asigurarea integrității globale a parametrizării de sistem a acestora;
• Mentenanța si crearea scripturilor necesare parametrajului/ configurării sistemelor funcționale aferente core-bankingului;
• Pregătirea parametrizării pentru noile versiuni a aplicațiilor/sisteme bancare din gestiune, cu planificarea și modificarea eșalonată a parametrizărilor existente în mediul de producție;
• Acordarea suportului privind versiunile de livrare în teste şi producţie aferente mentenanței evolutive și corective a sistemelor bancare;
• Acordarea suportului privind identificarea şi formalizarea cazurilor de erori sau incidente funcționale ale aplicațiilor /sisteme bancare din gestiune;
• Înregistrarea și remedierea anomaliilor și incidentelor raportate aferent funcționării componentelor sistemului informatic al băncii;
• Monitorizarea asigurării unor termeni rezonabili de corecţie (prin dezvoltare, testare funcţională şi omologare bancară) a incidentelor funcționale aferente componentelor sistemului informatic al băncii.
  
  

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic;
• Experiența de activitate în sistemul financiar-bancar constituie un avantaj;
• Experiență de lucru în bancă în domeniul creditării de cel puțin 3 ani constituie un avantaj;
• Cunoștințe medii/avansate ale limbii engleze;
• Cunoștințe medii/avansate ale limbii ruse constituie un avantaj;
• Cunoștințe temeinice profil tehnic în domeniu IT constituie un avantaj;
• Gândire inovativă, capacitate de studiu, analiză şi sinteză, judecată rapidă;
• Rezistenţă la sarcini repetitive şi situaţii de stres;
• Flexibilitate şi autodezvoltare.

Aplică